Datenschutzerklärung

Wie Club Term Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt.

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025

Real Code Ltd („wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie die Club-Term-Plattform („Plattform“) unter clubterm.com nutzen. Sie gilt für alle Nutzer, einschließlich Betreiber von Sportanlagen, Trainer, Teilnehmer und Eltern bzw. Erziehungsberechtigte.

Diese Erklärung entspricht der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018.

1. Verantwortlicher

Real Code Ltd ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform verarbeitet werden. Bei anlagenspezifischen Daten (Teilnehmerakten, die von einem Sportverein über Club Term verwaltet werden) ist der Betreiber der Anlage der Verantwortliche, und Real Code Ltd fungiert als Auftragsverarbeiter in seinem Namen.

Kontakt: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Konto- und Identitätsdaten

  • Name und E-Mail-Adresse
  • Name und Art der Organisation
  • Passwort (als Einweg-Hash gespeichert, niemals im Klartext)

Teilnehmer- und Buchungsdaten

  • Namen, Alter und Kontaktdaten der Teilnehmer
  • Namen und Kontaktdaten der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten
  • Medizinische Informationen und Notfallkontakte (auf Anmeldeformularen erhoben)
  • Buchungshistorie und Programmanmeldungen
  • Hochgeladene Dokumente (Einverständniserklärungen, ärztliche Bescheinigungen, Fotoerlaubnisse)

Finanzdaten

  • Abrechnungsdaten des Abonnements und Zahlungsstatus
  • Von Paddle verarbeitete Rechnungsdaten (wir speichern keine vollständigen Kartennummern)

Nutzungs- und technische Daten

  • IP-Adresse und Browser-/Gerätetyp
  • Besuchte Seiten und genutzte Funktionen (zur Verbesserung der Plattform)
  • Sitzungsprotokolle und Fehlerberichte

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Die Plattform bereitzustellen, zu betreiben und zu pflegen
  • Buchungen zu verarbeiten und dafür Rechnungen auszustellen
  • Dienst-E-Mails zu versenden, etwa Anmeldelinks, Teameinladungen und Rechnungsbenachrichtigungen
  • Trainern die Ansicht von Einheitenlisten und Gruppen zu ermöglichen
  • Mitarbeitern die Verwaltung von Teilnehmer- und Erziehungsberechtigtenakten zu ermöglichen
  • Betriebsberichte für Vereinsmanager zu erstellen
  • Gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Streitigkeiten beizulegen
  • Die Plattform anhand von Nutzungsanalysen zu verbessern

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung — Verarbeitung, die zur Erbringung der abonnierten Leistungen erforderlich ist
  • Berechtigte Interessen — Verbesserung der Plattform, Betrugsprävention und Sicherheit
  • Rechtliche Verpflichtung — Aufbewahrung von Finanzunterlagen zur Einhaltung der HMRC-Vorgaben
  • Einwilligung — für optionale Mitteilungen wie Newsletter (soweit zutreffend)

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen (etwa Cloud-Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten nur nach unseren Anweisungen und gemäß der britischen DSGVO zu verarbeiten.

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, per Gerichtsbeschluss oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Real Code Ltd, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z. B. werden Finanzunterlagen 7 Jahre aufbewahrt, wie von HMRC gefordert). Werden Daten nicht mehr benötigt, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Nach der britischen DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft — Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
  • Berichtigung — Anforderung der Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung — Anforderung der Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten)
  • Einschränkung — Anforderung, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
  • Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruch — Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
  • Widerruf der Einwilligung — soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Daten von Kindern

Club Term ist für Sportanlagen konzipiert, die möglicherweise Daten von Kindern verwalten. Alle Teilnehmerdaten von Kindern werden im Namen des Anlagenbetreibers (Verantwortlicher) erhoben und verarbeitet. Eltern und Erziehungsberechtigte können Auskunft, Berichtigung oder Löschung der Daten ihres Kindes verlangen, indem sie sich direkt an die Anlage wenden oder uns unter [email protected] schreiben.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei Speicherung und Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Plattform zu betreiben und Ihr Erlebnis zu verbessern. Alle Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis in der Anwendung. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite gibt die jüngste Überarbeitung wieder.

12. Beschwerden

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk einzureichen.

13. Unternehmensdaten

Der für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung Verantwortliche ist Real Code Ltd, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE. Eingetragen in England und Wales, Firmennummer 08919593. ICO-Registrierungsnummer ZB939242.